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售后服务

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吴江市宏昌烘箱电器设备有限公司让您享受到我们的五心级服务!
专心:专心听取客户意见
耐心:耐心解答客户疑问
细心:细心做好客户记录
贴心:贴心服务客户要求
放心:让客户满意放心

产品售后服务承诺书
索丰烘箱本着“高效,进取,共赢”的精神,以“
诚信、创质、开拓、进取、创真、负责、创先质”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司的产品。

二、我厂保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品;

三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的12个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本厂将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我厂产品提出质量异议,我厂保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本厂均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本厂此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
企业使命:打造烘箱行业的优质品牌
凭借诚信专业的职业素养 致力于为客户递送超越其期待的优秀产品和优质服务

服务承诺

服务承诺

敢于创新,不服输是索丰烘箱的精神!
我们提供满足和超越顾客期望的高品质设备和优质服务,使顾客满意。
我们对顾客的承诺从理解顾客的需求开始,在所有环节高效运作至准时交货。
我们努力不懈的改进、创新、使质量管理体系更加有效的运作。
我们的员工齐心合作、致力于建立密切的客户关系。

售前服务

提供及时、完善的技术及商务咨询。
免费到客户现场进行勘察,对客户要求进行专业方案设计。

售中服务

提供完备的技术资料,使用维修手册。专业工程师上门进行设备的免费安装调试,并培训2名以上人员学会使用。

售后服务

定期回访,听取客户建议,建立客户服务档案。
河南快3走势图 提供终身免费的技术支持及使用指导服务,您只要拨打公司24小时售后服务电话:18912732285,或将困难发送到我公司服务邮箱,公司相关部门会以最快的速度与您联系。公司承诺,对客户的电话,索丰烘箱公司2小时内作出反应,需要派技术服务人员到现场解决的,公司承诺在24小时内派出人员(特殊情况如法定假日等除外);

河南快3走势图所以客户不必为了设备出现问题时怕不能及时处理而烦恼。

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